Política de privacidade

Esta política descreve o tratamento de dados pessoais realizado no site de Frederico Duprat, psicólogo clínico inscrito no CRP 12/28098, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é o responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados é Frederico Duprat, psicólogo clínico, com consultório em Joinville, Santa Catarina. O contato para qualquer solicitação relativa a dados pessoais é o WhatsApp (47) 99791-5268.

Quais dados são coletados

Este site não possui banco de dados e não armazena informações de visitantes. Os únicos dados que você fornece são os do formulário de contato:

• Nome
• E-mail
• Celular com DDD
• A mensagem que você escrever

Ao clicar em enviar, esses dados não são gravados aqui. Eles são apenas organizados em uma mensagem de texto e o seu navegador abre o WhatsApp com essa mensagem pronta, para que você mesmo decida enviá-la. Se você não enviar, nenhuma informação chega até nós.

Dados de saúde

Dados de saúde são considerados sensíveis pela LGPD e exigem cuidado redobrado. Por isso o formulário deste site não pede sintomas, diagnósticos, histórico clínico ou qualquer descrição de condição de saúde. Pedimos que você também não inclua esse tipo de informação no campo de mensagem. Tudo isso pertence ao espaço da consulta, não a um formulário de site.

Finalidade do uso

Os dados enviados por você via WhatsApp são utilizados exclusivamente para responder ao seu contato, esclarecer dúvidas sobre o atendimento e organizar o agendamento. Não são usados para qualquer outra finalidade, não são vendidos e não são compartilhados com terceiros para fins comerciais.

Sigilo profissional

Todo conteúdo compartilhado no contato inicial e, posteriormente, em atendimento, está protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. As exceções ao sigilo são apenas as estabelecidas em lei e no próprio código, e são informadas ao paciente quando aplicáveis.

Compartilhamento com terceiros

A conversa acontece no WhatsApp, serviço operado pela Meta, e o atendimento online acontece por plataforma de videochamada. Esses serviços possuem políticas de privacidade próprias, às quais você também está sujeito ao utilizá-los. Fora deles, não há compartilhamento de dados.

Cookies e medição

Este site não utiliza cookies próprios de rastreamento e não cria perfil de navegação. Fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts, o que pode envolver a comunicação do seu navegador com os servidores do Google. Caso ferramentas de medição de audiência ou de campanhas venham a ser adotadas no futuro, esta política será atualizada antes de entrarem em uso.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

As mensagens trocadas por WhatsApp permanecem no histórico da conversa enquanto forem necessárias ao atendimento. Registros de pacientes em acompanhamento seguem os prazos de guarda determinados pela resolução do Conselho Federal de Psicologia.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar se existe tratamento de dados seus
• Acessar os dados que você forneceu
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados, respeitados os prazos legais de guarda
• Revogar um consentimento dado anteriormente
• Ser informado sobre eventual compartilhamento

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp indicado acima.

Menores de idade

O atendimento é realizado a partir dos 16 anos. Quando o paciente é adolescente, o contato inicial e as questões relativas a dados são tratados com o responsável legal.

Atualizações desta política

Esta política pode ser revisada sempre que houver mudança nos serviços ou na legislação. A versão publicada nesta página é sempre a vigente.